Mentions Légales | AM Studio Creatif

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Identification du Site

Propriétaire : AM STUDIO CRÉATIF SARL - Aurélie HOARAU-MICHEL et Maria PHIEROS.

Société à responsabilité limitée SARL, immatriculée au R.C.S de Saint Denis de La Réunion sous le numéro 898 795 810.

Adresse du siège social : 97 rue Cendragon 97460 Saint Paul (La Réunion)

N° de SIRET : 898 795 810 00016

E-mail : team@amstudiocreatif.com

Créateur : AM STUDIO CRÉATIF SARL

Responsable de la rédaction et de la publication : AM STUDIO CRÉATIF SARL

Éditeurs : AM STUDIO CRÉATIF SARL - Aurélie HOARAU-MICHEL et Maria PHIEROS.

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Notre Politique de Confidentialité

En visitant notre site Web et en utilisant nos services, vous comprenez et acceptez la façon dont nous traitons les données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. AM STUDIO CRÉATIF respecte votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. La politique de confidentialité de AM STUDIO CRÉATIF décrit quelles données nous collectons, le but du traitement, comment vous pouvez contrôler vos propres données et comment nous contacter. La présente politique de confidentialité s’applique lorsque vous utilisez des applications, des pages Web et des services qui sont inclus dans une application ou sur un site Web géré par la Société. Le DPO de AM STUDIO CRÉATIF est une personne personnellement responsable conformément à ces conditions et est responsable du traitement conformément à la législation en vigueur.

Voici un résumé de ce à quoi vous pouvez vous attendre en visitant notre site Web :

Nous suivons votre activité web à des fins de marketing
Nous recueillons des renseignements personnels à des fins de marketing et de communication.
Nous traitons les renseignements personnels en les envoyant à des systèmes intégrés de courriel et de gestion de la relation client (CRM) à des fins de marketing et de relations clients.
Nous sauvegardons les informations personnelles dans nos bases à des fins d’analyse.
Votre comportement et votre activité sur le Web peuvent être utilisés à des fins de marketing comme le ciblage et l’analyse marketing.

Collecte des données

AM STUDIO CRÉATIF recueille les informations principalement auprès de vous en tant que client. Des exemples de données personnelles que nous pourrions collecter sont : Nom de votre entreprise, votre nom et d’autres détails de contact tels que le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou l’adresse physique. AM STUDIO CRÉATIF peut mettre à jour vos informations à partir d’autres dossiers publics si cela est nécessaire pour maintenir un bon entretien du référentiel de données. AM STUDIO CRÉATIF enregistre les données personnelles en relation avec :

a) Notification d’un service offert par le biais des différentes plateformes offertes par AM STUDIO CRÉATIF.

b) Lorsque vous entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable sur le site.

c) Si vous nous contactez par courriel, par téléphone, par nos sites Web et par les médias sociaux.

d) Si vous vous inscrivez à un abonnement par courriel.

e) Votre visite de sur nos sites Web et lors de l’accès à notre application, y compris, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et d’autres données de communication, telles que l’adresse IP, le type de périphérique, le système d’exploitation et le type de navigateur utilisé pour la visite.

Collecte avec consentement

En cliquant sur le bouton “Fermer”, vous consentez à ce que les données personnelles (société, nom, numéro de téléphone et adresse électronique) que vous entrez dans des formulaires à différents endroits sur ce site puissent être utilisées à des fins de marketing pour les services auxquels vous êtes exposé lorsque vous êtes invité à remplir vos informations personnelles. Nous recueillons également votre adresse IP, votre position géographique et vos intérêts afin de mieux adapter notre marketing à vos besoins. En cliquant sur le bouton “Fermer”, vous acceptez également que nous puissions ajouter un cookie tiers sur votre ordinateur à partir de la Société. Ce cookie vous suivra, ainsi que votre comportement en ligne sur d’autres sites Web, afin de vous proposer du marketing basé sur votre comportement en ligne.

Utilisation des informations collectées

AM STUDIO CRÉATIF traite les données personnelles principalement aux fins indiquées ci-dessous et à toute autre fin mentionnée lors de la collecte :

Exécuter les fonctionnalités à travers l’une des plateformes offertes par AM STUDIO CRÉATIF;
Permettre un bon service à la clientèle, comme la gestion de vos demandes, la correction d’informations incorrectes ou l’envoi d’informations que vous avez demandées, par exemple la newsletter, des livres blancs, de la documentation ;
Pour gérer les profils clients, réaliser des analyses et des études de marché ;
Pour l’administration du système et pour obtenir des données statistiques sur le comportement et les usages de nos utilisateurs ;
Pour développer, livrer et améliorer nos produits et services par l’analyse de votre comportement sur nos sites web et nos applications.
Les données personnelles sont également utilisées à des fins d’analyse pour réaliser des segmentations et ciblages, afin de développer des offres et des services personnalisés.
Pour vous envoyer des informations et des promotions par SMS, email, app, push ou d’autres voies de contact numériques telles que les médias sociaux puisque vous avez une relation client active avec nous ;
Pour vous contacter via l’application, SMS, email ou courrier sur d’autres offres, promotions ou services que nous pensons être d’intérêt pour vous, veuillez noter que vous pouvez refuser cette promotion à tout moment ;
Vous fournir des recommandations pertinentes, des offres et des services personnalisés basés sur les besoins d’autres personnes ayant des comportements similaires aux vôtres ;
Pour nous aider à développer notre site et notre application afin d’être plus utiles et d’améliorer votre expérience utilisateur des services offerts par AM STUDIO CRÉATIF en personnalisant l’affichage des services à votre profil ;
Envoyer des messages importants en tant que communication sur les changements dans nos mentions légales.

Nous pouvons partager des informations avec d’autres sociétés qui traitent des données en notre nom afin d’exécuter nos services, c’est-à-dire l’analyse, la distribution ou d’autres services pour maintenir et appliquer nos conditions d’utilisation et de livraison. Cependant, le traitement des données personnelles garantit toujours une sécurité et une confidentialité élevées.

AM STUDIO CRÉATIF ne collabore qu’avec des partenaires qui traitent des données à caractère personnel au sein de l’UE/EEE ou avec des entreprises qui maintiennent le même niveau de protection que dans l’UE/EEE, par exemple en adhérant à ce que l’on appelle le Privacy Shield Agreement entre l’UE et les États-Unis.

Politique des Cookies

Le site de AM STUDIO CRÉATIF https://amstudiocreatif.com utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte implantés, lors de la consultation du site, sur votre ordinateur grâce à votre logiciel de navigation. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier mais il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures afin de faciliter la navigation, d'optimiser la connexion et de personnaliser l'utilisation du site.

Lorsque vous utilisez notre site et notre application, des données personnelles peuvent être collectées par le biais de cookies. Cela ne peut se faire qu’avec un consentement distinct. Ceci stockera les informations sur votre utilisation et les pages visitées. Il peut s’agir d’informations techniques sur votre appareil et votre connexion Internet telles que le système d’exploitation, la version du navigateur, l’adresse IP, les cookies et les identifiants uniques. Lorsque vous visitez nos sites Web où nos services sont présentés, différentes techniques peuvent être utilisées pour vous reconnaître afin d’en apprendre davantage sur nos utilisateurs. Cela peut se faire directement ou au moyen d’une technologie tierce. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.

Droit à l’oubli, stockage et divulgation des données personnelles

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous en faisant la demande via la fonction “nous contacter” de notre site https://amstudiocreatif.com. Le traitement est conforme à la législation en vigueur et signifie que les données personnelles ne sont pas conservées pendant une période plus longue que nécessaire aux fins du traitement. AM STUDIO CRÉATIF conservera vos données personnelles tant que vous serez en relation commerciale avec nous. A des fins de marketing, les informations datant de plus de 4 ans ne sont pas utilisées. Cela implique que les données seront effacées lorsqu’elles ne sont plus pertinentes ou nécessaires à des fins d’analyse ou de marketing direct aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps au besoin en raison d’autres exigences légales. Cependant, le traitement des données personnelles garantit toujours une sécurité et une confidentialité élevées.

Vos droits

Vous avez des droits sur vos données personnelles et vous pouvez demander la modification ou destruction de vos données sauvegardées. AM STUDIO CRÉATIF rectifiera, de sa propre initiative ou à l’initiative du client, les données jugées incorrectes. Vous pouvez également demander à tout moment que vos données soient effacées ou que leur utilisation soit limitée en nous contactant (voir la rubrique “Comment nous contacter”). Si vous pensez que nous ne respectons pas vos droits, veuillez contacter AM STUDIO CRÉATIF ou contacter l’Autorité de Protection des Données de votre pays, à http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_fr. htm.

Liens vers d’autres sites

Dans le cas où notre site contient des liens vers des sites Web de tiers, des sites Web ou des documents publiés par des tiers, ces liens sont fournis à titre d’information seulement. Étant donné que AM STUDIO CRÉATIF n’a aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou de son matériel, nous ne sommes pas responsables de leur contenu. AM STUDIO CRÉATIF n’est pas non plus responsable des dommages ou pertes qui pourraient résulter de l’utilisation de ces liens.

Gestion des cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Le fait de refuser les cookies peut rendre indisponibles toutes ou certaines parties du site. Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations nominatives (comme votre nom par exemple). Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Les transferts de données personnelles sont réalisés vers Google Inc., entreprise ayant adhéré au Safe Harbor et offrant une protection adéquate dans le traitement des données personnelles ainsi transférées. Les transferts de données personnelles sont réalisés vers Google Inc., entreprise ayant adhéré au Safe Harbor et offrant une protection adéquate dans le traitement des données personnelles ainsi transférées.

Nous contacter

Pour plus d’informations sur la gestion des données personnelles ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via notre site : https://amstudiocreatif.com.

Politique des réseaux sociaux

En sa qualité d’administrateur de ses pages Facebook et Instagram, AM STUDIO CRÉATIF traite de données vous concernant. La présente Politique vie privée a pour objectif de définir les données collectées, leur finalité, les destinataires et les droits dont vous disposez sur vos données.

Objectifs du traitement et base légale

AM STUDIO CRÉATIF exploite ses pages Facebook et Instagram pour les finalités suivantes :

Fonctionnalité communautaire : Dans ce cadre nous pouvons être amenés à publier des contenus vidéo ou photographies vous concernant sur nos pages Facebook et Instagram. Vous pouvez choisir parmi les différentes options que nous proposons sur nos pages, telles que publier un message sur notre mur, laisser un commentaire, et aimer ou partager une publication. Conformément aux dispositions applicables en matière de droit à l’image, votre consentement préalable est systématique demandé. Avant d’utiliser l’image d’un mineur, l’autorisation des parents (ou du responsable légal) est obligatoirement obtenue par écrit. Toutefois, dans certains cas, la diffusion votre image ne nécessite pas votre accord préalable (Ex : Droit à l’information, personnage public, photos de groupe, …). Dans ce cas, le traitement de vos données est basé sur l’intérêt légitime de AM STUDIO CRÉATIF à promouvoir son activité dans un espace communautaire. Conformément au RGPD, vos données sont conservées jusqu’à la réalisation de la finalité du traitement (publier du contenu dans un espace communautaire). Vous pouvez, à tout moment, supprimer des contenus que nous avons publiés, pour cela veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse indiquée ci-dessous.
Communiquer avec les utilisateurs de Facebook et Instagram et les visiteurs de sa page Facebook et Instragram : Si vous nous contactez, nous utiliserons votre nom, éventuellement votre adresse e-mail et d’autres données que vous nous aurez fournies, afin de répondre à votre demande. Le traitement est basé sur des dispositions légales, qui nous permettent de traiter les données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à votre demande (exécution de mesures précontractuelles) ou parce qu’il est dans notre intérêt légitime de vous fournir les informations demandées. Une fois que nous aurons répondu à votre demande, vos données seront conservées conformément aux délais définis par la CNIL concernant la gestion de la relation commerciale.

Destinataires de vos données

AM STUDIO CRÉATIF ne transmet aucune de vos données personnelles dans le cadre du paramétrage de sa page Facebook ou Instagram.

Vos droits

Conformément à la réglementation en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de celles-ci ainsi que d’un droit à leur portabilité. Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données ainsi que d’un droit à la limitation de ce traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter AM STUDIO CRÉATIF à tout moment par mail à team@amstudiocreatif.com ou par courrier à AM STUDIO CRÉATIF, « A l’attention du DPO », 97 Rue Cendragon - 97460 Saint Paul – Ile de la Réunion, en précisant l’objet de votre demande et en joignant un justificatif d’identité.

Si vous estimez que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.

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AM Studio Créatif vous propose des solutions sur mesure en branding, conception de sites web, et stratégies de marketing digital et imprimé pour faire rayonner votre marque à l’échelle mondiale. Nos services incluent la création de logos, d'identité visuelle, la conception graphique, la création de contenu, le développement de sites web et de tunnels de vente, les stratégies de marketing digital, la gestion des réseaux sociaux et un accompagnement mensuel.

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